Reklamacje zostaną uwzględnione w ciągu 8 dni po przyjęciu towaru i możliwe są w następnych przypadkach:
1) w razie dostarczenia towarów niezgodnych z umową
2) w razie dostawy produktów uszkodzonych, a uszkodzenie nie jest wynikiem uszkodzenia podczas transportu
3) w przypadku otwartej i zabrudzonej przesyłki
4) z oryginalnym paragonem
5) jeśli produkty są w oryginalnych opakowaniach
Klienci są zobowiązani przechowywać i używać oliwę zgodnie z instrukcjami podanymi na etykiecie.
Zwrot towaru niezgodnego z umową:
W przypadku reklamacji produktu wysyłka drogą pocztową lub kurierską kierowana jest na adres:
“FARMA JOLA”
Michael Pavlović
Franceskija 54
52475 Savudrija
Hrvatska
Reklamację możesz przesłać również też na nasz e-mail: info@omajolas.com
Jeśli spełnione są warunki reklamacji, reklamowany produkt wysyłają Państwo na swój koszt, a my w ciągu 15 dni wysyłamy ponownie towar.
Zobowiązujemy się nie udostępniać danych osobowych klientów osobom trzecim. Wszystkie otrzymane dane osobowe wykorzystujemy tylko w celach realizacji zamówienia.
